Question

Qual o conceito de Qualidade de um produto ou serviço?
Escolha uma opção:
a. Qualidade é um conceito fechado, ou seja, quando o produto não apresenta defeito e gera grande rentabilidade para a empresa, além de não causar qualquer prej
b. Qualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, individuos etc.
c. Qualidade é entregar os produtos ou serviços com qualidade, dentro do prometido.
d. Qualidade é respeitar as normas e procedimentos previamente estipulados, gerando eficiência na produção.
e. Todo o processo que não gere retrabalho ou desperdiço em sua produção,​

Answer 1

Resposta:

A resposta é a letra a)

Qualidade é um conceito fechado, ou seja, quando o produto não apresenta defeito e gera grande rentabilidade para a empresa, além de não causar qualquer prejuizo.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

B

Explicação:

Qualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduos etc.