Qual norma ISO oferece orientações sobre a integração do SGA com outros Sistemas de Gestão? Grupo de escolhas da pergunta Norma ISO 14004. Norma ISO 9001.OK Norma ISO 14001. Norma ISO 14064-1. Norma ISO 14006.
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A alternativa correta é a Norma ISO 9001.
A ISO 9001 é um conjunto de diretrizes internacionais que visam estabelecer um modelo de excelência na gestão de um negócio, garantindo qualidade nos processo de uma organização. O selo da norma indica que a instituição está de acordo com os parâmetros verificados pela INMETRO através de seus órgãos certificadores como é o caso do Bureau Veritas. Isso gera maior confiabilidade dos clientes, reconhecimento internacional, imagem positiva do empreendimento e aumenta as chances de satisfação do consumidor.
Bons estudos!
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