Question

Qual foi a grande diferença entre a Primeira e a Segunda Era da Qualidade?


A.
Na Primeira, as operações eram realizadas manualmente e na segunda por máquinas mecanizadas.


B.
Na Primeira Era da Qualidade a inspeção era realizada em 100% dos produtos e já na Segunda Era da Qualidade a inspeção é realizada por amostragem.


C.
Na Primeira Era da Qualidade não havia preocupação com o cliente e na Segunda Era da Qualidade esta preocupação se tornou presente.


D.
A diferença está no fato de que na Primeira Era da Qualidade não havia pesquisa de mercado e na Segunda Era da Qualidade as empresas começaram a elaborar suas pesquisas.


E.
A diferença é que na Primeira Era a qualidade utilizava técnicas estatísticas e na Segunda passou a se preocupar com a sociedade como um todo.

Answer 1

a) letra a e a resposta certa

Answer 2

Resposta:

Na Primeira Era da Qualidade a inspeção era realizada em 100% dos produtos e já na Segunda Era da Qualidade a inspeção é realizada por amostragem.

Explicação:

A partir da década de 30, o uso da estatística permitiu a inspeção por amostragem.