Qual ferramenta tecnológica criada na década de 60 nos EUA, e aprimorada na
década de 80, foi a grande propulsora da globalização?
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Resposta:Acerca de Joseph M Juran, podemos compreender que foi um dos principais propulsores das teorias de gestão de qualidade. Foi por intermédio de seus estudos que os fatores planejamento da qualidade, a melhoria de qualidade e o controle da qualidade foram propostos e explicados.
A sua contribuição denominada “Análise de Pareto” foi uma das responsáveis por lhe garanntir diversos reconhecimentos além de indicações a prêmios Nobel, como grande pesquisador e estudioso
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