Qual estrutura está sendo analisado o problema que e responsável, onde acontece o problema?
ME AJUDEM PESSOAL, POR FAVOR. TENHO QUE ENTREGAR HOJE AINDA!!!
Anexos:
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Resposta:
Sobre o ciclo PDCA as afirmativas que correspondem ao 1º passo (identificação do problema), é correto afirmar que são: "I, III e V estão corretas".
1º passo (identificação do problema) - PDCA
O Ciclo PDCA na resolução de problemas nas empresas é um dos métodos mais utilizados.
Nesta fase da identificação do problema, é importante definir o problema e reconhecer a sua importância no desenvolvimento do trabalho. Deve ser observado o histórico do problema, mostrar as perdas causadas pelo problema e proposto uma data para a resolução do problema. Para ter uma ideia melhor do problema, pode-se usar relatórios, dados, gráficos, imagens ou ferramentas como Brainstorming.
abraços!!!
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