Question

Qual estratégia organizacional tem como fator de sucesso a criação de soluções e serviços específicos?

a.
Estratégia de Aprendizagem

b.
Competência social

c.
Orientação para Clientes

d.
Liderança em Produtos

e.
Excelência operacional

Answer 1

Resposta:

A letra a)

Estratégia de Aprendizagem

Explicação:

Answer 2

Resposta:

C - Orientação para clientes

Explicação:

Tá na apostila:

Por fim, empresas cuja estratégia organizacional é Orientação para o Cliente

precisarão se empenhar em criar soluções e serviços específicos. A prioridade das

empresas que adotam tal estratégia organizacional é o conhecimento acerca do

cliente e do próprio negócio. Setores como Vendas, Marketing, Pesquisa, Desenvolvimento, Engenharia e Operações são de grande importância para tais organizações (FLEURY e FLEURY, 2003).