Qual estratégia organizacional possui uma organização que apresenta produtos e/ou serviços padronizados, cujos processos padronizados priorizam qualidade, além de preço compatível em qual lugar do mundo no qual atue, conquistando a confiança por parte do cliente em relação à sua marca?
a. Orientação para Clientes
b. Excelência operacional
c. Competência social
d. Estratégia de Aprendizagem
e. Liderança em Produtos
mvbluz:
Resposta correta: Letra b. Excelência operacional
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excelência operacional
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Olá!
Das estratégias organizacionais apresentadas, é correto afirmar que aquela que apresenta o mais alto nível de padronização de qualidade é aquela denominada "excelência operacional". Ao priorizar o aspecto qualitativo dos produtos e investir na propagação da melhoria do controle de qualidade e nivelamento operacional, esta estratégia garante resultados significativos no que tange ao angariamento de confiança no mercado, estabelecendo-se como marca de referência em sua área.
b. Excelência operacional
Das estratégias organizacionais apresentadas, é correto afirmar que aquela que apresenta o mais alto nível de padronização de qualidade é aquela denominada "excelência operacional". Ao priorizar o aspecto qualitativo dos produtos e investir na propagação da melhoria do controle de qualidade e nivelamento operacional, esta estratégia garante resultados significativos no que tange ao angariamento de confiança no mercado, estabelecendo-se como marca de referência em sua área.
b. Excelência operacional
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