Question

Qual estratégia de negociação seria mais adequada para este caso? Lembrando que você deseja realizar negócios de longo prazo com esse cliente.

Answer 1

Resposta:

Normalmente, a arte da negociação envolve 4 etapas: Preparação, troca de informações, formulação de opções e fechamento de um compromisso

1. PICO: negociação baseada em princípios

2. Análise do campo de forças: Poder, Tempo, Informação

3. Definindo sua estratégia de negociação

4. MAPAN: Melhor Alternativa Para um Acordo Negociado.

5. ZOPA: Zona Possível de Acordo