Qual é sua visão sobre o atendimento ao cliente?
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Resposta:
O atendimento ao cliente é a porta de entrada de qualquer empresa. Muitas vezes, é o reflexo de sua companhia. O consumidor é o principal gerador de lucros, assim, tratá-lo bem é fundamental para o sucesso do negócio. A palavra “atender” significa dar ouvidos ou escutar alguém.
Espero ter ajudado!
O atendimento ao cliente é um tipo de serviço que todas as grandes empresas são obrigadas a realizar e ter um ramal específico para solucionar algumas questões ou problemas que o consumidor acaba tendo.
Por mais que a maioria dos clientes e consumidores não utilize o SAC (quando a empresa realiza o trabalho corretamente), ainda existem algumas dúvidas que o atendimento ao cliente pode sanar.
SAC
O Serviço de Atendimento ao Cliente (via eletrônico), ou seja, o SAC, visa que todo site ou plataforma digital tenha um acesso para que os clientes entrem em contato com os assistentes para reclamações ou para que eles tirem a suas dúvidas.
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