Qual é o principal propósito do processo gerenciamento do portfólio de serviço?
Identificar os ativos de serviço em uso.
Gerenciar os serviços de TI
Levantar os requisitos para desenvolver um serviço.
Identificar funcionalidades dos sistemas.
Fornecer mecanismos para habilitar a organização a investigar e decidir sobre quais serviços oferecer.
Uma notificação que um limiar foi atingido
Uma notificação visualizável
Uma reunião de emergência para avaliar uma mudança
Uma notificação audível
Certo
Uma ocorrência que tenha significado para gestão de serviço
Soluções para a tarefa
Resposta:
.Gerenciar os serviços de TI
Explicação:
O Propósito do Gerenciamento do Portfólio de Serviços é Gerenciar os serviços de TI durante todo o ciclo de vida, com foco no valor que o serviço entrega para a área de negócio. ... Este processo amplia o valor dos investimentos em TI, transformando o portfólio de serviços de TI em um ativo estratégico da organização.
Gerenciar os serviços de TI é o principal propósito do processo gerenciamento do portfólio de serviço. O que é mostrado na alternativa B.
Serviços de TI: Gerenciamento do portfólio de serviço
A função do Gerenciamento do Portfólio de Serviços é gerenciar os serviços de TI durante todo o ciclo de vida, com ênfase no valor que o serviço entrega para a área de negócio.
Além de assegurar que os provedores de serviços tenham os serviços de TI certos para equilibrar o investimento em TI com a capacidade de fornecer resultados de negócios.
Esse processo amplia o valor dos investimentos em TI, transformando o portfólio de serviços de TI em um ativo estratégico para a organização.
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Bons estudos!
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