Qual é o primeiro passo indicado para se trabalhar com monitoramento de Mídias Sociais?
(Ref.: 202011277034)
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Diagnóstico de presença digital
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Resposta:
Diagnóstico de presença digital
Explicação:
O Diagnóstico de presença digital é considerado o primeiro passo para se trabalhar com o monitoramento de Redes Sociais (letra D).
Letra D: Diagnóstico de presença digital.
Isso ocorre porque o diagnóstico de presença digital é fundamental para encontrar informações sobre a atuação da empresa no ambiente virtual. Na prática, essas informações estão relacionadas às opiniões dos consumidores sobre os produtos e à atuação dos concorrentes de mercado.
Partindo desse ponto de vista, a coleta desses dados pode ser determinante para a identificação de pontos fracos (que deixam a empresa com uma imagem ruim) e fortalecimento dos mesmos.
Dessa forma, o diagnóstico de presença digital é importante para a criação de diferenciais competitivos dentro do mercado em que a empresa atua.
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