Qual é o objetivo principal das mídias digitais? Clientes se tornam comprometidos com sua marca e fazem compras repetidas e frequentes. Estamos falando de clientes em que fase do funil de vendas? *
a) Retenção
b) Fidelidade
c) Consideração
d) Todas alternativas anteriores
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Resposta:b)
Explicação: a etapa de fidelização é a que o cliente já faz compras de forma frequente.
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