qual é a relação entre atendimento ao cliente e marketing
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A melhor garantia de fidelidade por parte do cliente é a qualidade, representando elemento chave do marketing de relacionamento. Seja nos produtos ou serviços, seja no atendimento ou até mesmo no pós-venda, o consumidor utiliza a qualidade como ferramenta de escolha e persuasão.
espero ter ajudado:)
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