Qual é a primeira etapa para criar uma estratégia comercial on-line?
Identificar as metas da empresa
B Entender as ações da concorrência
C Conhecer o mercado
D Alinhar as metas à sua estratégia
Soluções para a tarefa
Resposta:
Letra A
Explicação:
Identificar as metas da empresa
A primeira etapa para criação de estratégia comercial online é identificar e definir quais metas a empresa precisa atingir. A partir deste ponto, estaremos prontos para criar estratégias, conhecer o mercado e nos aventurarmos no novo formato de empreendimento. Sendo assim, a alternativa correta é a A.
Os principais desafios do e-commerce
Este formato é um dos mais utilizados nos tempos atuais, porém ele possui muitos desafios. Os que são mais frequentes são a logística, com dificuldades no processo de entrega em tempo ábil, a alta taxa de devolução de produtos, que acontece por ele não superar as espectativas ou chegar danificado, e o principal, que é a dificuldade na relação entre cliente e empresa.
Podemos contornar facilmente esses empecilhos realizando a capacitação das equipes para atingir o sucesso na plataforma online.
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