Question

) Qual é a importância para a empresa da opinião exposta pelos consumidores nas suas redes sociais?

Answer 1

É importante para que com as opiniões que os consumidores tiveram, a empresa possa melhorar o produto ou o até mesmo o entendimento. Caso todas as opiniões sejam positivas, os comentários podem motivar os empregados a continuarem com o bom trabalho

Answer 2

Resposta:

É possível redirecionar suas campanhas de marketing, caso seja necessário.

Explicação:

As opiniões expostas pelos clientes nas mídias sociais devem ser consideradas pelas

organizações, pois, ao escutá-los, conseguem redirecionar as suas campanhas de

marketing, podendo fazer o uso das mesmas ferramentas, mas sob novas perspectivas.

Assim, toda criação de conteúdo e produção de leads será otimizada.