Question

Qual é a importância da pesquisa de mercado quando pensamos em "tendências no comportamento do consumidor"?


A.
Para identificar o que os consumidores já compraram.


B.
Para identificar o que eles compram, quando, onde e por que compram, e também para saber com que frequência os clientes realizam as compras.


C.
Para definir a margem de lucro sobre os produtos.


D.
A pesquisa serve para calcular o volume de vendas.


E.
A pesquisa de mercado não pode ser utilizada para identificar tendências no comportamento dos consumidores.

Answer 1

Resposta:

B.

Para identificar o que eles compram, quando, onde e por que compram, e também para saber com que frequência os clientes realizam as compras.

Answer 2

Resposta:

B. Para identificar o que eles compram, quando, onde e por que compram, e também para saber com que frequência os clientes realizam as compras.

Explicação:

Entender o comportamento do consumidor é algo que todas as organizações desejam e precisam alcançar, com o objetivo de aumentar as vendas, bem como o nível de satisfação dos clientes. Pesquisar as tendências no comportamento do consumidor é estudar todos processos relacionados ao indivíduo ou ao grupo: o que compram, usam, dispõem de produtos, serviços, ideias ou expectativas para satisfazer suas necessidades e desejos.