Question

Qual é a diferença entre garantia da qualidade e controle da qualidade?
Escolha uma:

a. A garantia da qualidade é o processo que seleciona o que será medido, enquanto o controle da qualidade é a aplicação do que foi escolhido.
b. A garantia da qualidade é resultado da análise de riscos, enquanto o controle da qualidade é a aplicação das regras pré-definidas no plano de riscos.
c. A garantia da qualidade tenta não deixar alterações no escopo, enquanto o controle da qualidade controla e registra alterações efetuadas no escopo.
d. A garantia da qualidade tem prazo determinado, enquanto o controle da qualidade pode ser delegado para representantes autorizados.
e. A garantia da qualidade checa processos, enquanto o controle da qualidade checa o produto.

Alternativa correta: e. A garantia da qualidade checa processos, enquanto o controle da qualidade checa o produto.

Answer 1

Resposta Correta: A garantia da qualidade checa processos, enquanto o controle de qualidade checa o produto.

Answer 2

A alternativa E) é a correta.

A garantia de qualidade irá checar os processos de produção e entrega de determinado bem ou serviço, já o controle de qualidade vai checar o produto diretamente, após todos os processos.

O melhor a ser feito em qualquer empresa, é investir pesado em garantia de qualidade, aumentando a sua qualidade e valor para os clientes, permitindo que haja maior vantagem competitiva.