Qual dos tipos de disponibilidades possíveis deve ser considerado para efeito de planejamento da capacidade?
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Disponibilidade real (y)
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b) Disponibilidade real
Você se esqueceu de colocar as alternativas:
"a) Disponibilidade teórica
b) Disponibilidade real
c) Disponibilidade-padrão
d) Disponibilidade total
e) Disponibilidade dos recursos humanos"
A capacidade refere-se à quantidade máxima de serviços ou produtos que a organização pode produzir.
São vários os fatores dos quais a capacidade de uma empresa depende (instalações, layout, fatores humanos, etc) e, se para aumentá-la, pelo menos um dos fatores que definiram essa capacidade deverá ser alterado.
Bons estudos!
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