Question

Qual das sete ferramentas também é conhecida como espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa?

A. ​​​​​​Diagrama de causa e efeito.

B. Fluxograma.

C. Folhas de verificação.

D. Diagrama de dispersão.

E. Controle estatístico de processo.

RESPOSTA: A. ​​​​​​Diagrama de causa e efeito. (A V A)

Answer 1

Explicação:

O Diagrama de Ishikawa é uma das 7 ferramentas da Qualidade e também é conhecida como Diagrama de Espinha de Peixe, por causa do seu formato, ou Diagrama de Causa e Efeito, por ser composta pelo problema e suas possíveis causas.

Answer 2

Resposta:

​​​​​​Diagrama de causa e efeito.

Explicação: