Qual das alternativas abaixo não se refere a um dos fundamentos do feedback hambúrguer?Escolha uma opção:a. Comece por elogiar pontos positivos do seu cliente. Elogios sinceros desarmam. Seria a primeira camada de pão. B. "A camada de pão para fechar o sanduíche": reforce positivamente dizendo o que você espera dele e o valide afirmando que tem certeza de que ele conseguirá. C. A camada mais importante é a que você explica o que não deve ser feito. D. A camada da "carne de hambúrguer", mencionar o (s) ponto (s) de melhoria, aquilo que você acredita ser importante de ele buscar melhorar.
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Resposta:
C
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