Question

Qual das alternativas a seguir melhor se refere a categoria de Proposta de valor relacionada à conveniência?


a.
Oferecer benefícios similares ao da concorrência por um preço menor.


b.
Deixar os produtos mais fáceis de utilizar para clientes que valorizam a comodidade e a praticidade.


c.
Adequar produtos e/ou serviços às necessidades específicas dos clientes por meio da customização.


d.
Ajudar o cliente a executar certos serviços ou atividades específicas.


e.
Quando o produto/serviço se mostra mais eficiente que os oferecidos na concorrência.

Answer 1

A proposta de valor que se relaciona com a conveniência prioriza o conforto do cliente. O esforço na utilização dos produtos e serviços deve ser reduzido e a experiência deve ser diferenciada. A alternativa correta é a letra b: “Deixar os produtos mais fáceis de utilizar para clientes que valorizam a comodidade e a praticidade”.

Proposta de Valor

A proposta de valor diz respeito aos benefícios oferecidos por uma empresa ao cliente ao adquirir ou utilizar sua marca, garantindo um consumo sólido de seus produtos e serviços e consolidando sua imagem no mercado e na mente do público. Ela se divide em 8 tipos:

• Inovação: ofertas inovadoras

• Segurança: recursos de segurança em produtos e serviços

• Desempenho: produtos e serviços que entregam resultados confiáveis

• Personalização: produtos e serviços customizados

• Design: características e estética funcionais

• Status: valor social da marca

• Redução de custos: otimização e praticidade de produtos e serviços

• Conveniência: conforto e facilidade no uso de produtos e serviços

Saiba mais sobre Proposta de Valor aqui: https://brainly.com.br/tarefa/46217522

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