Question

Qual atividade a seguir podemos dizer que faz parte processo de Gerenciamento da Disponibilidade?


Controlar os itens de configuração.


Categorização dos incidentes;


Identificação de do erro conhecido;


Classificação dos fornecedores;


Monitoramento da disponibilidade dos Serviços de TI.

Answer 1

Resposta:

Classificação dos fornecedores sendo que,

Explicação:

O processo responsável por garantir que os serviços de TI atendam às necessidades atuais e futuras de disponibilidade do negócio de uma maneira mais efetiva com custo adequado.