Qual alternativa NÃO representa uma estratégia de vendas?
Sales Oriented
Down Sell
Upsell
High Stock
Cross Sell
Soluções para a tarefa
Resposta: Sales Oriented, Down Sell, Up-sell e Cross Sell.
Explicação:
As estratégias de vendas são desenvolvidas para que as organizações consigam diferenciar-se no mercado e frente à concorrência, atrair e fidelizar clientes, além de utilizar o mínimo de recursos econômicos. Podemos citar como algumas dessas estratégias: Sales Oriented, Down Sell, Up-sell e Cross Sell.
Sales Oriented – É uma estratégia de vendas em que o produto ou serviço oferecido possui importância ou qualidade superior, mesmo que o cliente ainda não tenha pensado que precisa dele. Tem como características posicionamento de vendas mais agressivo, que fará com que o cliente queira ou acredite que necessita daquele produto ou serviço. É o caso das concessionárias de veículos, planos funerários etc.
Down Sell – É a estratégia de vendas que consiste em oferecer um produto ou serviço com preço mais baixo, a fim de não perder o cliente. O cliente visita uma loja com o intuito de comprar um laptop, o vendedor apresenta um modelo mais completo, porém com preço mais alto, o cliente desiste dessa aquisição, então o vendedor o apresenta um modelo mais básico com preço mais baixo.
Up-sell – É a estratégia de oferecer um produto ou serviço mais completo ao cliente por valores atrativos. O famoso upgrade faz parte dessa técnica. O cliente já está disposto a comprar o produto ou serviço, mas por um valor adicional consegue melhorá-lo, podemos citar o sorvete de fast food que ao adicionar R$1,00 você adquire cobertura extra.
Cross Sell – É a estratégia de vendas que estimula o cliente a realizar uma compra adicional, ou o “lembra” de que pode estar esquecendo algo. Suponhamos que você compra um par de tênis e ao escolher o modelo, o vendedor te oferece também alguns pares de meias, essa é a técnica de cross selling.
High Stock – NÃO diz respeito a estratégias de vendas.
Espero ter ajudado.