Question

Qual a melhor técnica para se fazer um diagnóstico de processos com o objetivo de identificar redundância de atividades, desperdício de tempo e recursos? Por quê?

Answer 1

Olá, amigo(a)!

A melhor técnica para se fazer um diagnóstico de processos com o objetivo proposto é:

identificar as pessoas que trabalham em um determinado processo;

fazer o mapeamento de todos os processos existentes;

identificar os processos ineficientes;

definir o que é prioridade;

Se for o caso, implementar uma ferramenta de melhoria contínua nos processos da organização (foco na qualidade) - como as normas internacionais de padrões de qualidade, as ISO´s.

Cuide-se bem!