Question

Qual a importância do Storytelling para um comunicado de descontinuação de um produto ou marca?

Answer 1

O Storytelling é uma maneira de passar uma mensagem de forma profunda e marcante para os clientes, pois a mensagem é passada na forma de historia, com isso.

 A empresa que passa o Storytelling a descontinuação de um produto faz com que seu cliente lembre-se do período de uso, das alegrias e com isso ele venha a sempre manter memorias amistosas sobre a marca ou produto, o que pode ser bom para o futuro, em um cenário da criação de novos produtos ou reativação da marca de tal empresa.