Question

qual a importancia da comunicação no relacionamento interpessoal, considerando tanto a perspectiva dos clientes internos quanto externos

Answer 1

Uma das principais fontes inibidoras do bom desempenho de um grupo é a falta de comunicação eficaz. Ter uma boa capacidade de comunicação é essencial para o sucesso na carreira.A comunicação é mais do que transmitir uma mensagem, passar uma ideia, esta mensagem ou ideia também precisa ser compreendida.
A comunicação perfeita, se existisse, ocorreria quando um pensamento ou ideia fosse transmitido de uma pessoa para outra de tal forma que a figura mental percebida pelo receptor fosse idêntica à do receptor.

Answer 2

As práticas empresariais devem ser permeadas tanto pela transparência quanto pela coerência, que são dois atributos profissionais que permite a construção de um ambiente colaborativo no âmbito da empresa.
A transparência permite que tanto as virtudes quanto as dificuldades do grupo de trabalho sejam avaliadas pela equipe o que permitirá mais rapidamente tomadas de decisão que corrijam eventuais desvios operacionais.
A coerência é uma virtude empresarial que permite o estabelecimento de políticas, atos e ações administrativas com maior grau de proficiência. Uma equipe coerente mantém o objetivo claramente em suas ações administrativas o que permite evitar desvios de esforços..