Question

qual a diferenciação entre a tecla shift e caso lock

Answer 1

O lock como o nome diz ela prende, ela serve como se o shift estivesse sempre pressionado.

Answer 2

se você estiver falando sobre composição de textos.... shift só deixara a letra maiúscula se vc ficar presionando, a tecla caps lock se vc presionar ela as letras ficam maiúscula por tempo indeterminado