Question

Qual a diferença entre eficiência e eficácia de acordo com Peter Drucker
me ajudeeem por favor

Answer 1

Para Peter Drucker, a Eficiência está relacionada ao bom uso dos recursos materiais na empresa (nível operacional), o que acarreta na redução das perdas. Em termos simples, para ele, significa que a organização tem que fazer mais com menos.

Do outro lado, a Eficácia tem relação direta com o alcance dos objetivos propostos pela organização (nível gerencial). Ser eficaz, significa usar bem os recursos, evitando perdas desnecessárias e alcançar o objetivo estabelecido pelo setor responsável.