Question

Quais são os tipos de padrões definidos pelo cliente?


A.
Padrões hard, soft e de comportamentos e ações no serviço.


B.
Padrões hard e clean e soluções simples.


C.
Padronização de comportamentos e ações no serviço, objetivos e metas formais para o serviço e padrões definidos pelo cliente, não pela empresa.


D.
Padrões top e soft e soluções simples.


E.
Padrões hard e soft e soluções simples.​

Answer 1

Resposta:

A resposta correta é a E.  

Padrões hard e soft e soluções simples.

Explicação:

Estes seriam os padrões definidos na literatura.

Answer 2

Resposta:

E.  

Padrões hard e soft e soluções simples.

Explicação:

Estes seriam os padrões definidos na literatura.