quais são os recursos necessários para o treinamento e desenvolvimento de pessoal para manter o padrão dos serviços oferecido na seguinte ocupação recepcionista?
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Para concepção do profissional é necessário ter algumas competências básicas, como: conhecimentos, habilidades, atitudes, interesses, valores e outras características pessoais, que são importantes o desempenho das atividades. Estas competências, muitas vezes, são reconhecidas quando aplicadas no contexto empresarial, caracterizando o perfil profissional do indivíduo e favorecendo no seu desenvolvimento profissional.
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