Quais são os instrumentos de feedback e melhoria continua que você propõe que a empresa adote?.
Soluções para a tarefa
Eu iria propor um sistema de avaliação bonificado na empresa, em que os clientes ganhariam pontos que poderiam trocar por descontos ao avaliar os produtos consumidos pela empresa, desse modo eu estaria constantemente informado sobre o que o cliente final.
Tendo essa informação do cliente final eu poderia me juntar com os demais setores da empresa para poder otimizar o produto aumentando assim a satisfação do meu público e com isso o crescimento de mercado é só uma questão de ponto.
Resposta:
os 5 passos para fazer o feedback wrap.
Explicação:
1. Descreva seu contexto
Deixe clara a sua situação atual e como você se encontra, isso suaviza a conversa e transmite honestidade. Ex: estou em casa, resolvi aproveitar a noite para checar alguns materiais sobre o nosso projeto.
2. Liste suas observações
Escreva itens observados por você, positivos ou negativos, organize eles por ordem de importância para o andamento da demanda em questão.
3. Expresse seus sentimentos
Explique que impacto cada item causou em você e como se sente. De acordo com a situação, emojis podem ajudar a quebrar um pouco do gelo em e-mails. Ex: Fiquei preocupado, nossa meta era até semana passada e tenho medo que isso afete o andamento do restante do projeto / Sempre me alegro quando percebo você mais participativo e dando ideias.
4. Explique o valor
Fale sobre a importância da demanda e em que aquela atitude implica. Ex: Precisava dessas informações o quanto antes, se solicitar mais verba em cima do prazo nosso projeto pode ser cancelado / Sua motivação contagia os colegas e estimula eles a darem seu melhor também.
5. Ofereça sugestões
Finalize com sugestões, recomendações ou incentivos úteis. Ele pode aceitar, ou não, são apenas sugestões, ok?!