Question

quais são os espaços digitais de reclamação de direitos que permitem o envio de cartas de reclamações eletronicas?​

Answer 1

O Serviço de Atendimento ao Cliente (via eletrônico), ou seja, o SAC, visa que todo site ou plataforma digital tenha um acesso para que os clientes entrem em contato com os assistentes para reclamações ou para que eles tirem a suas dúvidas.

Em toda página inicial, deverá existir uma parte onde os clientes podem enviar emails de reclamações.

Um e-mail é um tipo de mensagem eletrônica somente utilizado com a internet. O conteúdo da mensagem do e-mail pode ser por meio de arquivos de textos, imagens, vídeos e outros tipos de documentos  que são utilizados via digitalmente.

Nos e-mails a estrutura textual e a organização são mais adequados do que na carta pessoal, por exemplo.