quais são os cinco estágios de pós compra do consumidor
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Resposta:
Na verdade, o processo perdura até o momento pós compra. Considera-se que os clientes ou consumidores passam por cinco etapas.
...
Listei todas elas abaixo:
reconhecimento do problema ou dor;
busca de informações;
avaliação de alternativas;
decisão de compra e;
comportamento pós compra.
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