Question

quais são os agentes externos que interferem e influenciam dentro de uma empresa?

Answer 1

Olá!
Como parte dos ambientes específicos, é importante levar em conta os fornecedores, os clientes, os concorrentes, o governo e os grupos de interesse.
 os fornecedores deve-se estabelecer um tratamento dinâmico, gerando uma relação de ganho mútuo. Os fornecedores são sócios estratégicos importantes para a organização, porque proporcionam os insumos que permitirão que a nossa organização produza os bens que pretendemos comercializar. Uma falta ou atraso por parte de nossos fornecedores afetaria de forma significativa o processo de produção.
Os clientes são o coração do negócio, sem clientes a organização não pode sobreviver. É preciso que a empresa conheça muito bem as necessidades do consumidor, para oferecer produtos ou serviços que sejam aceitos pelo mercado.
Os concorrentes são uma força importante que nos move a oferecer melhores produtos com o maior valor para os nossos clientes. Trata-se de ganhar a preferência dos consumidores superando a oferta de outras empresas do mercado.
O governo e as leis que se estabelecem influenciam as operações do negócio. As leis de um país são as que regulam o que se pode fazer ou não em um negócio em um determinado território.
Os grupos de poder devem ser reconhecidos, para que se possa interagir com eles como aliados potenciais que favoreçam o nosso crescimento. Também há grupos de poder que podem apresentar obstáculos para o nosso desenvolvimento.
No aspecto do Ambiente Geral, devem ser considerados o âmbito econômico, o capital, o trabalho, os níveis de preços, as mudanças da tecnologia, as mudanças sociais, a inflação e as mudanças políticas.

Espero ter ajudado!