quais são os 3 “Es”da comunicação empresarial
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Olá!
Os três E’s são: Eficiência, efetividade e eficácia.
A eficácia é a capacidade de resolver um problema, ou seja, não precisa ser a melhor forma de resolver, mas tem que resolver.
A eficiência está relacionada com a capacidade de ser eficaz, quanto maior a sua eficiência, mais eficaz ele será.
A efetividade está relacionada com a solução do problema, se solucionou, foi efetivo.
Esses três E’s são importantes para identificar os melhores métodos de comunicação, tanto entre pessoas como entre empresas.
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