Question

Quais são as três formas distintas para o desenvolvimento de uma pesquisa de satisfação dos clientes?

Answer 1

Fases da Pesquisa

Fase Exploratório-Qualitativa

Fase Quantitativo-Descritiva

Answer 2

Resposta:

I. por conta e responsabilidade da própria empresa;

II. pela contratação de uma consultoria especializada;

III. pela estratégia do cliente oculto.

Explicação:

Corrigido pelo AVA.