Question

Quais são as eras da gestão da qualidade?

Answer 1

Resposta:

a era da inspeção, a era do controle estatístico e a era da qualidade total.

Answer 2

Resposta:

qualidade possui três "eras" representativas, que são: a era da inspeção, a era do controle estatístico e a era da qualidade total (mais recente e atual).