Quais são as consequências de se elevar o nível de satisfação dos consumidores?
Escolha uma:
Formação de inteligência de mercado para a tomada de decisão empresarial.
Fortalecimento da marca por meio da adoção de uma precificação diferenciada.
Redução do investimento nos canais de comunicação destinados às reclamações.
Resultados acima da média, com retornos econômicos superiores aos da concorrência.
Levantamento de informações completas e realistas sobre o público alvo da empresa.
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Resultados acima da média, com retornos econômicos superiores aos da concorrência.
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Resposta: resultados acima da média, com retornos econômicos superiores aos da concorrência.
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