Quais são as atitudes que o atendente de farmácia deve tomar em um primeiro contato com o cliente?
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Ola Paloma, tudo bem? Espero que sim ^-^
°Bom Paloma Primeiramente faça o básico ou seja se apresente pra o cliente
° É importante também que você tenha uma boa dicção(modo em que uma pessoa pronuncia as palavras de uma língua) ao falar com o cliente ou seja fale claramente sem gírias ou abreviações.
°Ouça oque o cliente tem a dizer pra poder ajudar ele da melhor foma possível, se você não prestar atenção pode acabar passando o remédio errado para o cliente.
° Não insista Saiba a hora de para de falar e oferecer promoções desnecessárias para que o cliente não desista da compra...
Observação: Todas as situações acima foram feitas a partir do MEU conhecimento pessoal ou seja essa são as atitudes que EU como consumidor espero de um atendente.
Espero ter te ajudado de alguma forma <3
palomabarreto859:
você poderia estar me ajudando em outras perguntas










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Descrição
Atenção Farmacêutica é o conjunto de ações, promovidas por um farmacêutico, em colaboração com os demais profissionais de saúde, que visam promover o uso racional dos medicamentos e a manutenção da efetividade e segurança do tratamento.
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