quais perguntas devemos fazer para resolver os conflitos
me ajudem e pra hoje
Soluções para a tarefa
Resposta:
O que é que eu preciso de fazer de modo a sentir-me bem agora? Será que preciso de:
Mudar a minha perceção?
Encontrar mais informação?
Perceber o ponto de vista desta pessoa?
Saber que esta pessoa realmente se importa comigo?
Ter o compromisso desta pessoa?
Mudar o modo como estamos a fazer algo?
Pedir desculpas a esta pessoa?
Lembrar-me de quem esta pessoa realmente é e a relação que tenho com ela?
Como é que eu posso comunicar as minhas necessidades de modo a que isso melhore a minha relação com esta pessoa?
O que é que é bom nesta situação?
Quais são meus objetivos?”
Qual processo capitalizará os melhores recursos da disputa? ”
Qual processo superará melhor as barreiras à resolução? ”
Explicação:
sla se ajudei , mas se ajudei de nada
Resposta:
qual a causa do conflito?o que pode ser feito a respeito?
→ analizar o que pode ser feito para resolve-lo
Explicação: