quais os impactos dos valores da empresa ao dar e receber feedback?
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Oi!
O feedback nada mais é do que o posicionamento de um determinado usuário sobre algum determinado produto ou serviço.
Quando a empresa recebe um feedback positivo ele tem o retorno de que seus esforços para alcançar os objetivos estão sendo respondidos e bem aceitos por seus usuários.
Porém, quando a mesma recebe um feedback negativo significa que algo com o sistema que foi implantado na mesma e isso pode acontecer por vários motivos como: A logística, uma má apresentação do produto, seus colaboradores que estão mal treinados sobre um determinado produto.
Bons estudos!
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