Quais os fatores interferem no processo de liderança
Soluções para a tarefa
Primeiro: escutar as pessoas: em geral a equipe tem muitas ideias e sugestões para melhorar a empresa; só o fato de escutá-las passa a mensagem de que a opinião delas importa. Quando executamos as ideias, podemos ganhar muito, além de demonstrar valorização e respeito.
Segundo: criar ou aperfeiçoar práticas de gestão de pessoas: ao longo do tempo você vai perceber que excelentes práticas podem não custar absolutamente nada: comunicar de forma aberta e transparente, agradecer o bom trabalho, desenvolver pessoas e profissionais, celebrar as conquistas. Experimente, faça da maneira que preferir, mas faça! Essas são ações simples e que agregam muito ao clima organizacional.
Terceiro: capacitar também a liderança da empresa para cuidar de pessoas: liderar não é ter cargo de chefe, é sim, influenciar pessoas. O líder inspira e sabe que as pessoas não estão em busca de um emprego, mas sim de um significado para suas vidas! É preciso encantar primeiro o cliente interno.
Cuidar bem das pessoas é também uma
excelente estratégia de marketing e refletirá diretamente na satisfação
do cliente externo – pois é impacto de um resultado objetivo da gestão
de pessoas. Para seu cliente estar feliz, seu funcionário também deverá
sorrir.