Quais características um gestor deve ter para conduzir um processo de mudança de forma que cause o menor número possível de resistências.
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o gestor deve ser capaz de liderar,ser capaz de comunicar-se de uma forma clara e objectiva,saber motivar os colaboradores e assisti-los no que for necessario para qye desempenhem suas qctividades da melhor forma possivel para causar menor numero de resistencias
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