Quais as origens da Escola Burocrática na Sociologia da Administração?
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No campo da Administração, a Escola Burocrática começou a ser reconhecida na década de 1940. Na prática, essa aceitação foi uma forma de reduzir ou eliminar os gargalos causados pelo Patrimonialismo (que causava confusão entre o público e privado).
Nesta direção, a Teoria da Burocracia é baseada no seguinte tripé:
Formalidade - é vista no conjunto de normas e regras presentes no ambiente organizacional;
Profissionalismo - a padronização dos processos internos mostra que a empresa se preocupa com os seus clientes e, consequentemente, atua de forma séria;
Impessoalidade - o trabalhador atua em nome da empresa. Neste sentido, toda a produção é feita em nome da organização que ele representa.
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