Question

Quais as etapas do atendimento do cliente na recepção e na coleta?

Answer 1

Resposta:

RECEPÇÃO: O paciente deve receber do laboratório informações como ficha, senha,como também o tempo de jejum, sobre a realização de exercícios físicos, consumo de bebida alcoólica, alimentação,quais os tipos de exames solicitados e preços dos mesmos.

COLETA: deixar o paciente seguro e a vontade, o funcionário  deve ser atencioso e fazer a coleta de forma que não haja distrações.

Explicação:

trabalhei na área