Quais as duas categorias de fatores presentes no modelo de herzeberg? Apresente os principais elementos presentes em cada uma delas e qual a dinâmica prevista pelo modelo para o aumento e a diminuição da satisfação no trabalho por parte do funcionário.
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Resposta:
Fatores Higiênicos: Se localizam no ambiente que rodeia as pessoas e abrange as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho.Alguns fatores higiênicos são: salário, benefícios sociais, condições físicas no trabalho, as politicas e diretrizes da empresa, a relação entre a empresa e os funcionários, etc. De acordo com Herzeberg quando os fatores higiênicos são ótimos apenas evitam a insatisfação mas quando são precários provocam a insatisfação. Enquanto os fatores motivacionais está relacionado com o conteúdo do cargo e com as tarefas que o individuo executa. Os fatores motivacionais envolvem o crescimento individual, o reconhecimento profissional e a necessidade de autoavaliação.
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