Quais as áreas que o CRM engloba na gestão organizacional e, as atividades que podem ser listadas para tal sistema ajudar a empresa BdeBebê.
Usuário anônimo:
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tododododododododododododododoododoododoododododoododoodo
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não sei te dizer o que é a resposta
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Resposta:
Os sistemas de CRM na maioria das vezes englobam as áreas de:
Vendas.
Marketing direto e satisfação.
Atendimento e suporte ao consumidor.
Pensando nesse item e mais algumas outras estimativas é que as empresas descobriram
a necessidade de ter um relacionamento mais aprimorado com os
clientes, ou seja, identificar os hábitos e costumes, valores de compras, tipo de
atendimento desejado, pós-venda, enfim uma atenção melhor ao seu público.
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