Quais as 5 abordagens da qualidade segundo o autor David Garvin?
Paula7282828284:
não sei falar tudo em uma mensagem .-.
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O professor David Garvin categorizou muitas das várias definições em cinco abordagens de qualidade: a abordagem transcendental, a abordagem baseada em manufatura, a abordagem baseada no usuário, a abordagem baseada no produto, e abordagem baseada no valor
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O professor David Garvin categorizou muitas das várias definições em cinco abordagens de qualidade: a abordagem transcendental, a abordagem baseada em manufatura, a abordagem baseada no usuário, a abordagem baseada no produto, e abordagem baseada no valor.
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