Quadrix (Adaptada) 2015
A Gestão da Qualidade visa à excelência das entregas de tarefas. Uma de suas ferramentas é o Diagrama de Pareto, utilizado pelo italiano Vilfredo Pareto. Esse diagrama é construído baseado em uma fonte de pesquisas de dados ou em folhas de verificação para detectar as tarefas em função de sua importância para o resultado. Está baseado no Princípio de Pareto, ou regra dos 80/20, que significa que 80% das tarefas são realizadas com 20% do tempo gasto, ou seja, é pouco tempo que originam a maioria das tarefas. Para construí-lo, é utilizado o gráfico que:
padroniza rotinas a fim de sanar os problemas.
destaca em curvas as causas reais das tarefas.
sugere a mudança de quadro de pessoal ou seu melhor treinamento para melhoria do trabalho individual e/ou coletivo
aponta a análise das situações problemáticas e a solução imediata para elas.
coloca em ordem as tarefas e suas frequências da maior importância e gasto de tempo para o menor.
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Soluções para a tarefa
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Resposta: Coloca em ordem as tarefas e suas frequências da maior importância e gasto de tempo para o menor.
Explicação: A alternativa correta aponta a importância de se organizar as tarefas em função de sua importância, mas também em função do tempo gasto para a sua execução. As demais alternativas tratam de questões secundárias na construção do diagrama de Pareto, não trazendo vantagem na gestão do tempo.
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