Qu As ferramentas que auxiliam a gestão estratégica são úteis, pois delineiam um cenário realista e também propõem melhorias para que as estratégias de uma organização possam ser alcançadas. Como é o caso da Matriz SWOT, também conhecida como Análise SWOT. Ela apresenta a descrição do panorama atual no qual a empresa se localiza e se insere. A SWOT conta com quatro quadrantes, sendo estes: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Ela analisa a empresa em seu ambiente interno, dentro da empresa, que conta com seus pontos fortes (forças), no quadrante positivo e com seus pontos fracos (fraquezas), no quadrante negativo. E, também analisa seu ambiente externo, fora da empresa, analisa as oportunidades que podem existir, no quadrante positivo e as possíveis ameaças, no quadrante negativo. Carlos é gerente de uma oficina mecânica muito reconhecida em sua cidade pela qualidade, esse é um dos seus pontos fortes! Contudo, viu sua clientela cair no último semestre. Ele quer melhorar e resgatar seus clientes, para isso acontecer ele quer trabalhar suas fraquezas para minimizar as dificuldades e reconquistar seu posto! Sabendo o que é a Análise SWOT e conhecendo seus quadrantes, assinale a alternativa correta que demonstra exemplo de FRAQUEZAS, as quais Carlos quer valorizar:
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Resposta:
questão A: Desorganização- Atrasos nos serviços oferecidos na oficina- pouco mão de obra
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A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão estratégica utilizada pelas empresas para identificar pontos de melhoria para alavancar os negócios.
O que é Análise SWOT?
A análise SWOT é uma matriz de gestão que se fundamenta na identificação dos seguintes
- S - Strengths: Forças potenciais do negócio
- W - Weaknesses: Fraquezas que podem atrapalhar o desempenho dos negócios.
- O - Opportunities : Oportunidades que possam ser exploradas pelo negócio
- T - Threats: Ameaças que possam afetar os negócios
A partir destas informações Carlos, sujeito da questão, identificou fraquezas como atraso na entrega dos serviços.
Assim, ele pode corrigir o problema que afeta o desempenho de seus negócios e estabelecer planos de ação para sanar as dificuldades.
Saiba mais sobre Análise SWOT em: https://brainly.com.br/tarefa/22851531
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